Кадровый менеджмент

Управление персоналом

Всего в разделе: 796


Журналы учетной документации старшего смены подразделения службы безопасности гипермаркета

Для объективного отражения оперативной обстановки в гипермаркете, всей текущей деятельности подразделения службы безопасности а так же фиксирования всех происшествий, происходящих в течение смены, рекомендуется ведение старшим смены подразделения службы безопасности (Далее, - старшим смены), ряда журналов учетной документации. Их количество, наименование, объем отражаемой информации может варьироваться и зависеть от различных факторов, - от формата гипермаркета, структуры подразделения СБ и количества сотрудников, заступающих в смену, количества и объема поставок товара, покупательского потока и т.д. Вашему вниманию предлагается примерный перечень учетных журналов, которые могут вестись в гипермаркете и некоторые практические рекомендации по их ведению. Следует отметить, что ведение некоторых, наиболее значимых журналов, как правило, регламентируется специальными инструкциями.

Управление персоналом / подробнее

Методические рекомендации сотрудникам СБ, несущим дежурство на посту «прикассовая зона» гипермаркета

Как показывает многолетняя практика работы различных сетей розничной торговли, большая часть ошибок персонала и хищений, совершаемых покупателями, выявляются, в так называемой «прикассовой зоне», - зоне выхода из участка кассовых терминалов. Дежурство на этом «посту» сотрудников охраны ЧОП, «контролеров» или «администраторов» магазина, менеджеров, контролирующих работу кассиров, - зачастую приводит к конфликтным ситуациям. В настоящей статье я попытался изложить алгоритм действий сотрудников гипермаркета (далее, - ГМ), осуществляющих контроль названной зоны.

Управление персоналом / подробнее

Офис. Гнев. Босс. Не мешает?

Кому могут понравиться резко критические замечания начальника на доклад или иные результаты проделанной работы, тем более вызвать энтузиазм для "работы над ошибками"?

Управление персоналом / подробнее

10 способов распознать лгуна. Даже профессионального

Так как после ликвидации в начале мая "террориста номер один" Усамы бен Ладена в Соединенных Штатах вновь возрос уровень террористической угрозы, американский журнал U.S.News & World Reportрешил опубликовать список из 10 подсказок, с помощью которых правоохранители могли бы попытаться успешно разоблачить замыслы злоумышленников, террористов, диверсантов.

Управление персоналом / подробнее

Оценка персонала: кто в ответе за решения?

Создание системы оценки персонала – это не только вопрос внедрения технологий или выбора методов. Важно понимать, в каком корпоративном контексте внедряется оценка, учитывать отношение акционеров к ней, особенности корпоративной культуры и многие другие обстоятельства делового оборота в организации.

Управление персоналом / подробнее

Профессиональная подготовка сотрудников службы безопасности гипермаркета

Эффективность деятельности подразделения службы безопасности, качественное выполнение стоящих перед ним текущих и стратегических задач, в значительной мере зависят от уровня профессиональной подготовки сотрудников службы безопасности. В контексте настоящей статьи, как и в других моих статьях, в понятие «сотрудник службы безопасности», вкладывается не правовой, а фактологический смысл. Это может быть сотрудник ЧОП, «контролер», «администратор торгового зала», «сотрудник контрольной службы» и т.д. Мне представляется рациональным использовать именно этот термин. Соответственно, под «Руководителем службы безопасности», может пониматься и «Директор ЧОП», и «Начальник охраны объектов», и «Менеджер по безопасности», и «Главный администратор гипермаркета», и иное должностное лицо, отвечающее за обеспечение работы подразделения на конкретном объекте.

Управление персоналом / подробнее

Всегда ли работа в команде эффективна?

Команда топ-менеджеров французского гиганта Alcatel-Alsthom, который в свое время был лидером на рынках телекоммуникаций, транспорта и энергетики, в июне 1992 г. провела длинное совещание. Много часов и споров спустя управляющие вынесли окончательное решение, что у рынка мобильных телефонов будущего нет. Ровно в то же время новый гендиректор Nokia Йорма Оллила принял единоличное решение избавиться от всего традиционного бизнеса компании и вложить абсолютно все средства в мобильные телефоны. Что было дальше – вы знаете…

Управление персоналом / подробнее

3 совета от Александра Друзя

Играя много лет в интеллектуальные игры, я понял, что невозможно знать все. Главное — знать то, что нужно! С командой “Кадровое дело” я знаком уже давно, и их подход к созданию журнала, и мой подход к применению знаний схожи — дать быстрый ответ на вопрос, выжать из массы информации ту, которая необходима именно сейчас, самую свежую и полезную!

Управление персоналом / подробнее

Минздравсоцразвития России: С 1 сентября вступает в силу новый Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда

Приказом Минзравсоцразвития России № 342н от 26 апреля 2011 года утвержден Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, готовившийся при активном участии работодателей, профсоюзов, аттестующих компаний. В новом порядке зафиксирован статус аттестующей организации как неаффилированного лица, прописаны права и обязанности работодателя и аттестующей организации, уточнен состав аттестационной комиссии.

Управление персоналом / подробнее

Управление исполнительской дисциплиной

Когда в организации работают всего несколько человек, то вопросов об исполнительской дисциплине сотрудников не возникает. Начальник сказал - подчиненный сделал и сразу же отчитался. Однако с развитием бизнеса, организации начинаются укрупняться, появляются отделы и департаменты, новые направления, открываются офисы в других городах. В этом случае руководитель начинает сталкиваться с проблемой исполнительской дисциплины сотрудников.

Управление персоналом / подробнее